Iedere woning is anders en geen huurder is dezelfde. Om deze reden nemen onze consulenten ruim de tijd om contact met je te hebben. Dit kan via mail, telefoon en bij je thuis. Via een meting wordt er gekeken naar de grootte van je woning, welke voorzieningen er zijn, naar de gemeenschappelijke ruimtes, … Eventuele onderhoudsgebreken en onwettigheden in het huurcontract kunnen meegenomen worden. Na dit advies kan je beslissen of je gebruik wilt maken van een van onze diensten.

Bij de meeste procedures is het noodzakelijk (en wettelijk) dat de verhuurder op de hoogte wordt gesteld van de bevindingen van het Huurteam Eindhoven. Afhankelijk van het type procedure, heeft de verhuurder drie weken tot twee maanden om op het voorstel of verzoek in te gaan. Doet hij dit niet dan wordt een verzoek ingediend bij de Huurcommissie. Deze brieven en contactmomenten worden door het Huurteam Eindhoven geregeld, waardoor de huurder dit niet zelf hoeft te doen.

Het idee dat de inwoners van Eindhoven goed, betaalbaar en veilig kunnen wonen, staat voorop. Daardoor zijn al onze diensten vanuit Huurteam Eindhoven volledig gratis voor alle inwoners van Eindhoven, zowel voor studenten die verbonden zijn aan een onderwijsinstantie als voor niet-studenten. Wij hanteren geen no-cure, no-pay, ook niet voor uitbetalingen na een succesvol proces.

Let op! Het kan wel zijn dat de legeskosten bij het starten van een procedure bij de huurcommissie betaald moeten worden. Deze bedraagt 25 euro.

Bij Huurteam Eindhoven kun je terecht voor verschillende diensten, waaronder verminderen van je huurprijs via het puntensysteem, gebreken aan het onderhoud van je woning, maar ook verlagen van de servicekosten en splitsen van je all-In prijs.

Via een machtiging kan Huurteam Eindhoven de afgesproken diensten uitvoeren bij de Huurcommissie. Zelf hoef je hier niets voor te doen. Huurteam Eindhoven houd je op de hoogte van de voortgang van de procedures.